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CRM客户管理软件

2018年07月20日 10:39供稿中心:北大青鸟西安兆隆

摘要: 1、软件简介: 客户关系管理系统主要以客户为中心,实现市
 1、软件简介:
客户关系管理系统主要以客户为中心,实现市场、销售、服务协同工作的管理平台。系统旨在改善企业与客户之间关系的新型运作机制,服务于企业的市场、销售、服务与技术支持等与客户关系的环节。
本系统符合中小型企业客户管理的实际需求,能快速有效管理公司客户,巩固客户关系,监督管理营销进程,推动企业的快速成长。


2、软件测试周期
(1、)写用例    2个测试测试工程师    7工作日
   测试执行  2个测试工程师        3工作日
   计划制定、用例设计、测试执行、编写测试报告、总结、
(2、)测试计划 遵循 5W+H 原则
   测试用例架构搭建:我们测试的主心骨树立起来。
 
3、软件测试内容及方法
边界值、错误推测、等价类划分、等方法!!! 
 任何测试用例设计方法,它是一个方法,是作为我们平时在编写测试用例时候的一个指导思想,但是我们也不能死板硬抄去做,这样的话就不能达到一个很好的效率。
4、软件测试用例解析
冒烟测试:保证系统的集成以及各业务之间的流通
测试用例:1、业务、功能的测试  2、界面的测试  3、易用性测试 4、通过性测试          
性能测试:负载、压力测试     
(功能测试、性能测试、并行的,功能测试在先!!!)
 
4、兼容性测试:硬件,软件,网络 之间的兼容界面测试用例的设计
用例评审目的:——查漏补缺、 修正错误、提高质量
 
5、软件的业务流程

6、总结
对于软件测试的背景、目的、原则有了理解,对软件测试的
生命周期以及模式有了认识,在软件测试的方法中,熟悉黑
盒测试和白盒测试的方法,在测试工具的了解和使用上都需
要继续加强学习,对系统测试的流程,方法有所了解,不过
依然缺乏深入的认识。编程语言、网络安全等方面的智商还
存在不足,都需要再补充。
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